好的家政服務要先從了解雇主開始，雇主聘請小時工無疑是為了讓自己的生活更加輕松舒適，所以小時工在為雇主提供服務時，應該首先做到對雇主充分的了解，清楚雇主希望得到怎樣的服務，了解雇主平時的生活習慣，這樣才能為雇主提供跟更加有針對性的服務，提升雇主的滿意度。

（1）了解雇主的生活習慣

根據家里的擺設和與雇主的交流，了解雇主平時整理房間的習慣，清洗衣物的程序等等，盡量不要打破雇主的固有生活習慣。

（2）了解雇主的飲食習慣

例如雇主的飲食偏好，是否有忌諱的食物，以及雇主家庭成員的大致飯量等等，以便能夠為雇主提供充足營養的三餐。

（3）根據雇主日常起居習慣確定自己工作時間

比如有些人習慣晚睡晚起，或者有些人在家工作時不希望被打擾，這樣的話，在與雇主簽訂協議時，就要提前將這些方面的因素考慮進去，確定適當的服務時間，以免打擾雇主的正常工作與生活。

不管是小時工、月嫂、保潔人員等都屬于服務行業，要想讓雇主滿意度增強，除了有較好的專業技能之外，還要有周全的考慮，對雇主家庭的了解能夠創造更和諧的服務關系，加強與雇主之間的交流與信任。